今天是:2021年04月14日星期三    设为首页 | 加入收藏
集团新闻
您现在的位置:首页 >
嘉宁人主动为业主做好服务工作
发表时间:2015-08-10 阅读数量:2333

嘉宁人主动为业主做好服务工作

 

 

    1 、业主都是的衣食父母,他们需要物业服务时,一定要认真对待、及时处理。对业主保持热情和友好。面对业主时始终保持微笑,主动打招呼。

   2、端正服务态度,以业主满意目的。 针对业主所投诉的问题,如房屋维修问题、车位被占用、车辆出入没有凭证、车辆乱停乱放等,都要引起重视,要加大力度来整改,规范整个小区的建设。

  3、要有良好的文化和心理素质。面对情绪激动的业主投诉,解释语气要和善,尽量安抚其情绪,从对方立场阐述问题即而切入到整个大局情况,这样就可以很好地解决问题。

  4、主动走访业主住户征求管理意见,主动向业主住户宣传有关物业管理规定。

 

建议嘉宁人讨论发表意见

鲁ICP备12014477号-1@2012-2099宾至嘉宁集团,版权所有网站开发:ctrl